Políticas para el tratamiento de su información personal y privacidad

Los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de su información personal, son seguros, puesto que contamos con los medios tecnológicos idóneos y suficientes para garantizar que sean custodiados de manera tal que se impida el acceso no deseado por parte de terceros, y en este sentido aseguramos la confidencialidad de los mismos.

El titular de los datos puede conocer en su totalidad, y en forma gratuita, los datos personales objeto de tratamiento, así como actualizarlos y rectificarlos frente a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. o los encargados del tratamiento. Así mismo, puede conocer el uso que se le ha dado a sus datos personales, previa solicitud dirigida a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A.

La autorización otorgada por el titular para el tratamiento de sus datos personales, podrá ser solicitada por éste mismo, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito de conformidad con la Ley.

El titular de los datos puede revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) haya determinado que en el tratamiento, CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. o el encargado han incurrido en conductas contrarias a esta Ley y a la Constitución Política.

Si el titular desea que sus datos sean suprimidos de las bases de datos, deberá manifestarlo formalmente y por escrito, en el término de treinta (30) días hábiles, contados a partir del envío de esta comunicación. De lo contrario, se considerará que existe autorización para que los mismos sean utilizados para los siguientes propósitos:

  • Establecer una comunicación que permita brindar información relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos y contenidos; que puedan ser de interés del titular;
  • Proveer nuestros productos y/o servicios;
  • Informar sobre nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el(los) adquirido(s);
  • Informar sobre cambios de nuestros productos y/o servicios;
  • Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios;
  • Realizar medición del nivel de satisfacción de los clientes.

El titular tendrá derecho a ser informado acerca de la no obligatoriedad de las respuestas a las preguntas que le sean hechas, cuando éstas versen sobre datos sensibles, tales como origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, datos relativos a la salud, a la vida sexual y lo datos biométricos o sobre los datos de los niños, niñas y adolescentes.

Para hacer uso de su derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, revocar la autorización, entre otros; el titular de los datos puede acudir, de manera gratuita a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. como ente responsable del tratamiento; al Área de Servicio al Cliente, la cual podrá contactar en la Carrera 7ª Nro. 26 – 20 Piso 14, de la ciudad de Bogotá, al correo electrónico datosclientes@circulodeviajes.com o en los teléfonos: Bogotá 3258787 ó 2419560 Ext. 455. De igual forma, puede radicar su solicitud por escrito en cualquiera de los puntos de atención establecidos a nivel nacional, los cuales puede consultar en la página web www.circulodeviajes.com; sección “Contáctanos”

El titular de los datos puede presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.

La vigencia de la base de datos, comprende desde el momento en que el titular de la información entrega la autorización para su tratamiento, y el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el mismo, teniendo en cuenta, entre otros, aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información.

Estas son las políticas de tratamiento de información que serán aplicables y las formas de acceder a las mismas, las cuales entran en vigencia el 26 de julio de 2013 y hasta la expedición de otras o cambio sustancial de las mismas.

Autorización para el tratamiento de información personal

En CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A., estamos comprometidos con el adecuado manejo de los datos. Desde todos nuestros procesos, velamos por la confidencialidad de los mismos, por contar con las herramientas tecnológicas idóneas para su custodia y el buen uso de éstos en función de darle la asesoría y prestarle el servicio que usted requiere.

De acuerdo con lo anterior y como responsables del uso de la información de nuestros clientes damos cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, poniendo a su disposición en www.circulodeviajes.com el Aviso de Privacidad y las políticas de tratamiento de sus datos personales. Adicionalmente, en este formato encontrará la Autorización del Uso de su Información Personal, la cual es fundamental que usted conozca, y si está de acuerdo, la diligencie y la entregue en cualquiera de nuestras Oficinas de Servicio a Nivel Nacional, o si lo prefiere, imprima, diligencie, escaneé y envíe a la dirección de correo electrónico datosclientes@circulodeviajes.com.

1. AUTORIZACIÓN USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Autorizo a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A., y a su aliado estratégico, CIRCULAR DE VIAJES S.A., y a quienes en el futuro ostenten los derechos de los aquí autorizados, a realizar el tratamiento de mis datos personales y sensibles, actividad que incluye la recolección, almacenamiento, actualización, uso, circulación, transmisión, transferencia y supresión, para los siguientes fines:

  • Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos, así como los de nuestras compañías vinculadas, y para facilitarle el acceso general a la información de éstos;
  • Proveer nuestros productos y/o servicios;
  • Informar sobre nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el o los contratado(s) o adquirido(s);
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores, y empleados;
  • Informar sobre cambios de nuestros productos y/o servicios;
  • Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios.
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

2. DECLARACIONES DEL TITULAR, Declaro:

a)Toda la información suministrada por mí a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. es verdadera.

b)Conozco los derechos y las condiciones para el tratamiento de datos, incluyendo de manera enunciativa:

  • Conocer íntegramente y de forma gratuita mis datos personales, así como actualizarlos y rectificarlos frente a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. o los encargados del tratamiento.
  • Conocer el uso que se le ha dado a mis datos personales, previa solicitud a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Al respecto, entiendo que la revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) haya determinado que en el tratamiento, CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. o el encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución Política.
  • Para efectos de ejercer mis derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información, revocar la autorización, entre otros, podré acudir, de manera gratuita, a CÍRCULO DE VIAJES UNIVERSAL S.A. como responsable del tratamiento, por intermedio del Área de Servicio al Cliente, dependencia que se encuentra ubicada en la Carrera 7 Nro. 26 – 20 Piso 14, de la ciudad de Bogotá, al correo electrónico datosclientes@circulodeviajes.com o en los teléfonos: Bogotá 3258787 ó 2419560 Ext. 455. De igual forma, radicar mi solicitud por escrito en cualquiera de los puntos de atención establecidos a nivel nacional, los cuales puedo consultar en la página web www.circulodeviajes.com; sección “Contáctanos”
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.

c) He sido informado acerca de la no obligatoriedad de las respuestas a las preguntas que me sean hechas, cuando éstas versen sobre datos sensibles, tales como origen racial étnico, orientación política, convicciones religiosas, filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos o sobre los datos de los niños, niñas y adolescentes.

Aviso Legal

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